Medidas de las capturas para App Store

Cada slot —eso que Apple llama «pantalla de 6,9"»— admite varias medidas, pero acepta una sola: todas las capturas de un slot tienen que medir lo mismo. Mezclarlas es el error más común, y el mensaje de error no lo explica.

En horizontal, las mismas cifras al revés: un 6,9" apaisado son 2868 × 1320. Vale para iPhone y iPad; el Mac se sube siempre apaisado y el Apple Watch siempre vertical. Existen además slots heredados —6,5" hacia atrás en iPhone, 11" y 9,7" en iPad— que Apple mantiene por compatibilidad; la referencia viva es la tabla de especificaciones de App Store Connect.

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   La medida no es la de ese hueco

   Un PNG de 1320×2868 entra en el slot de 6,9" y rebota en el de 6,5", que solo admite 1284×2778 o 1242×2688. El diseño es el mismo; el archivo, no. Y no hay tolerancia: 1319 píxeles ya es un tamaño distinto.

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   El PNG conserva canal alfa

   Apple no admite transparencia. Un PNG exportado desde una herramienta de diseño suele llevar canal alfa aunque todo lo que se vea sea opaco, y eso basta para el rechazo.

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   Se suben varias medidas al mismo slot

   Si el hueco admite tres medidas es tentador subir las tres. Solo entra una. Todas las capturas de un slot deben medir igual, y lo mismo en cada idioma de la ficha.

¿Por qué App Store Connect dice que las dimensiones son incorrectas?

Porque el archivo no mide exactamente lo que ese hueco admite. Cada slot acepta varias medidas, pero solo las suyas: un PNG de 1320×2868 es válido en el de 6,9" y rebota en el de 6,5", aunque el diseño sea el mismo. Un píxel de diferencia basta.

¿Cuántas capturas hay que subir a cada tamaño?

Entre una y diez por slot, todas de la misma medida. Un slot admite varias medidas pero acepta una sola: si se mezclan, la subida falla.

¿Hace falta entregar todos los tamaños de iPhone?

No. Con el slot de 6,9" basta; el de 6,5" solo es obligatorio si no se entrega el de 6,9". Los demás tamaños los deriva Apple.

A mano: exportar del simulador, componer en una herramienta de diseño y comprobar el tamaño de cada archivo antes de subirlo. O con el editor, que compone las capturas con su texto y exporta los PNG a la medida exacta del slot, sin canal alfa y en una sola medida por sección. Es gratis, no hay que registrarse y las imágenes no salen del navegador: todo ocurre en tu ordenador.